Wizja:
Naszą wizją jest świat, w którym konsumenci i przedsiębiorcy czują się bezpiecznie oraz dbają o uczciwość i wzajemny szacunek. Chcemy, aby każdy uczestnik rynku miał zagwarantowane prawa i zapewnione wsparcie.
Misja:
Dbamy o to, aby ludzie wiedzieli jak kupować, jakie mają prawa i jak nie dać się oszukać. Udzielamy porad, nieodpłatnie wspieramy w sądzie, uczymy, tworzymy nowoczesne narzędzia informatyczne, które dają dostęp do szybkiej i rzetelnej wiedzy. Pomagamy biznesowi poruszać się w gąszczu przepisów konsumenckich i konsultujemy działania skierowane do ich klientów. Dzięki temu konsumenci wiedzą jak bezpiecznie kupować i jakie mają prawa, a sprzedawcy dbają o potrzeby klientów w zgodzie z przepisami.