W polskim e-commerce pełno „znaków jakości” i „certyfikatów bezpieczeństwa”. Ale czy ktoś sprawdził, co się pod nimi kryje? Czy „bezpieczny sklep” rzeczywiście jest bezpieczny? My to zrobiliśmy.
Przygotowany raport Polska E-commerce certyfikowana to efekt przebadania ponad 170 sklepów, w których codziennie konsumenci kupują. Wnioski raportu są niestety smutne – certyfikaty, które mają chronić konsumentów, w wielu przypadkach nie zapewniają mu absolutnie nic!
Co znaleźliśmy?
- certyfikowanie „samych siebie” – organizacje sprzedają wzory regulaminów, a potem wystawiają certyfikat ich rzetelności, przy czym wzory te są niezgodne z prawem
- sklepy posługują się wygasłymi certyfikatami, a wystawcy nad tym nie panują
- szokujące statystyki – w jednym z przypadków 100% zbadanych sklepów działało niezgodnie z prawem mimo posiadania odznaki
Zapraszamy do lektury pierwszego na rynku raportu „Polska E-commerce certyfikowana”.
TREŚĆ RAPORTU ZNAJDUJE SIĘ TUTAJ
Powyższe działania możliwe są dzięki realizacji zadania publicznego pn. „Konsumencki think-tank Forum Organizacji Konsumenckich Forkon” sfinansowanego z budżetu państwa ze środków otrzymanych od Narodowego Instytutu Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego na podstawie umowy zawartej w czerwcu 2025 roku. Otrzymana dotacja i całkowita wartość zadania publicznego wynosi 200 000 zł.
