Aktualności

We wtorek 7 marca 2023 oraz w czwartek 9 marca 2023 biuro będzie nieczynne. W tym dniu nie będziemy obsługiwać telefonu i skrzynki e- mail. Za utrudnienia przepraszamy.

Z przyjemnością udostępniamy przygotowaną przez nas publikację, w której analizujemy sposób realizacji przez powiatowe i wojewódzkie jednostki samorządu terytorialnego zadań z obszaru upowszechniania i ochrony praw konsumentów w latach 2019-2021. Dołożyliśmy wielu starań, aby zebrać jak największą ilość rzetelnego materiału i dokonać jego analizy. W oparciu o posiadane dane i obowiązujące przepisy sformułowaliśmy pewne wnioski, …

Realizacja przez powiatowe i wojewódzkie JST zadań z obszaru upowszechniania i ochrony praw konsumentów w latach 2019-2021 Czytaj dalej »

Zapraszamy do zagrania w przygotowaną przez nas grę „Haki na cyberataki”. W atrakcyjnej formie przedstawiamy na co uważać i uczymy podstawowych zagadnień finansowych, z którymi spotykamy się każdego dnia. Gra dostępna jest na stronie internetowej https://hakinacyberataki.itch.io/haki-na-cyberataki. Można ją również ściągnąć na smartfona ze sklepu Google Play (trzeba wyszukać grę „Haki na cyberataki”). W naszej zakładce …

Gra edukacyjna „Haki na cyberataki” Czytaj dalej »

Po wakacyjnej przerwie wracamy do spotkań realizowanych w ramach zadania pn. „Zajęcia edukacyjne wprowadzające do tematyki konsumenckiej dla dzieci i młodzieży z wrocławskich placówek edukacyjnych” finansowanego ze środków Gminy Wrocław. W dniu 16 maja 2022 roku byliśmy w Zespole Szkół nr 18 we Wrocławiu, gdzie przeprowadziliśmy 6 godzin lekcyjnych. Poniżej przedstawiamy harmonogram zajęć na najbliższy …

Wracamy po wakacjach z cyklem zajęć dla młodzieży z wrocławskich szkół – harmonogram spotkań Czytaj dalej »

Serdecznie zapraszamy na bezpłatne konsultacje udzielane w sprawach konsumenckich (porady prawne w tym zakresie). Konsultacje trwają od 10.09.2022 do 21.10.2022 i odbywają się w biurze Stowarzyszenia we Wrocławiu przy ul. Piłsudskiego 36/3 (I piętro). Zapraszamy od poniedziałku do czwartku w godzinach od 9:00 – 14:00. Osoby, które chcą skorzystać z naszej pomocy, prosimy o wcześniejszą …

Wrocławskie Dni Seniora 2022 ze Stowarzyszeniem Ochrony Konsumentów Aquila Czytaj dalej »

Mamy przyjemność udostępnić materiały przygotowane przez nasze Stowarzyszenie w ramach zadania publicznego pn. „Wszyscy jesteśmy konsumentami – materiały informacyjne dla osób z Ukrainy” finansowanego ze środków Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego we Wrocławiu w ramach Funduszu Pomocy Broszura zawiera najważniejsze informacje dotyczące konsumentów, opracowane w bardzo skrótowej formie. Dokument sporządzony jest w języku ukraińskim. Natomiast komplet wzorów …

Broszura i wzory pism dla uchodźców z Ukrainy Czytaj dalej »

Mając na względzie chęć zoptymalizowania pracy naszego Stowarzyszenia od 1 czerwca 2022 roku zmieniamy godziny przyjmowania konsumentów (dotyczy to obsługi telefonicznej oraz wizyt osobistych). Zapraszamy do kontaktu od poniedziałku do czwartku w godzinach 9-14.

Mamy przyjemność poinformować, że rozpoczęliśmy po raz kolejny cykl spotkań z uczniami z wrocławskich szkół, w trakcie których opowiadamy młodzieży o najistotniejszych aspektach związanych z prawami konsumentów. Nasze działania realizujemy w ramach zadania pn. Zajęcia edukacyjne wprowadzające do tematyki konsumenckiej dla dzieci i młodzieży z wrocławskich placówek edukacyjnych, finansowanego ze środków Gminy Wrocław. Poniżej podajemy szczegółowy harmonogram …

Ponownie uczymy młodych Wrocławian Czytaj dalej »

Dla obywateli Ukrainy przygotowaliśmy poradnik, w którym wyjaśniamy: – w jaki sposób można zawrzeć umowę, – kim jest konsument, – jakie są podstawowe uprawnienia przysługujące konsumentom, – jak bezpiecznie kupować w internecie, – jakie są ogólne zasady bezpiecznych zakupów, – jakie instytucje pomagają konsumentom nieodpłatnie. Poradnik dostępny jest na stronie internetowej: https://prawo-konsumenckie.pl/wp-content/uploads/2022/03/poradnik-aquila-UA.pdf  Mamy nadzieję, że …

Poradnik konsumencki dla obywateli Ukrainy/Споживчий посібник для громадян України Czytaj dalej »

W tym roku Światowy Dzień Konsumenta odbywa się w cieniu tragicznych wydarzeń w Ukrainie . Wychodząc naprzeciw potrzebom osób uciekających przed wojną i szukających schronienia w Polsce, nasze Stowarzyszenie w ramach pomocy na rzecz konsumentów uruchamia: 1. kompleksową pomoc dla obywateli Ukrainy (ma ona charakter przekrojowy od porad, po interwencje u przedsiębiorców, na sprawach sądowych …

Pomagamy obywatelom Ukrainy/ Ми допомагаємо громадянам України Czytaj dalej »